Greetings

ごあいさつ

自らがジアミンアレルギー（ヘアカラーアレルギー）を発症し、ケミカル（化学物質）が持つ人体や環境への悪影響を改めて実感したことをきっかけに本格的なナチュラル＆オーガニックな美容室へシフトしました。自然派をコンセプトにするだけでなく、ナチュラルやオーガニックというフィルターを通してデザイン性の高い旬のヘアスタイルをご提案しています。髪のくせ、はえぐせ、毛量、頭のかたち、骨格、セルフスタイリングの仕方など…人それぞれが持つ個性に寄り添うように、無理にコントロールしようとせず、なるべく"ありのまま"にヘアデザインする。WASH and GO（洗いっぱなしでも決まる）な"ナチュラルヘアづくり"と、お客様が何故ナチュラルやオーガニックをチョイスされているのか、その理由も大切に考えています。例えば、ナチュラルファッションのため、美しい髪のため、地肌や身体の健康のため、子どものため、地球環境保護のため、動物愛護のため、社会倫理のため...などのようにお客様もそれぞれが持つナチュラル志向に対する理由が異なり、そのこだわり度合いも様々だと理解しています。そういった点を把握してから適切なサービス内容を組み立ててご提供できるフレキシブルな対応も心掛けております。是非、当サロンのトゥルーオーガニックなヘアサービスをご体感下さい！

Stylist　Hisayuki Kosasa

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ご予約

■ご予約の流れ（インターネット予約にご協力で施術料金10%OFFご優待させて頂きます。前髪カット、ヘナカウンセリングは対象外。）

【1.メニューを決める】

　HAIR SERVICE メニュー のページをご確認の上、ご希望の施術メニューをお決め下さい。当日のメニュー変更は出来ませんので慎重にお選び下さい。

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【2.予約日時を決める】

　以下の［予約状況カレンダー｜Opening Schedule］に施術メニューに応じた空き時間［ A → 全メニューOK  /  B → カットなどOK (各メニュー詳細ページの予約可能枠参照)  ］をご予約可能な3ヶ月先まで表示しております。それを目安にご希望のご予約時間をお知らせ下さい。尚、A(全メニュー可)となっていても所要時間が3時間を超えるメニューをご希望の場合はお時間の調整をお願いする事があります。また、当日のご予約はご希望時間の3時間前までにお願い致します。

　↓

【3.予約申請をする】

　カレンダー下の［予約申請フォーム｜Booking Online］から必要事項をご入力の上、ご予約申請をして下さい。

　↓

【4.予約確定メールを待つ】

　当サロンからの「ご予約確定メール」がお客様に届き次第、ご予約完了となります。もし、1営業日以上経っても当サロンからの「ご予約確定メール」がご確認頂けない場合はお電話をお願い致します。迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。（@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpは届かない可能性が高いです）［ご予約に関するお客様専用電話｜06-6533-1828］

　↓

【5.予約完了】

　ありがとうございます。ご来店を心よりお待ちしております。

☆当サロンを初めてご利用になられる場合は、必ず【当サロンのご利用案内（初回必読）】をご一読下さい。

☆お電話でのご予約の場合、接客中はお電話にでる事ができない場合がございます。その場合、留守番電話にメッセージを残して頂ければ、折り返しお電話をさせて頂きます。ただし、メッセージ内容が不明瞭な場合は折り返しのお電話ができない場合がございます。【ご予約に関するお客様専用電話｜06-6533-1828】

☆キャンセル待ちの対応はしておりません。悪しからずご了承下さい。

　当サロンの予約空き状況とお客様のご都合が合わない場合などのヘナ施術のご用命はTrue Organics Hair Co.グループ各店をご利用下さい。当サロンと同じ共通メニューの「ヘナ＆スパ トゥルーオーガニックス コース」をお受け頂けます。詳しくはコチラ ▶ https://www.trueorganicshairco.com/

【予約状況カレンダー | Opening Schedule】　■符号の見方　A → 全メニューOK  /  B → カットなどOK (各メニュー詳細ページの予約可能枠参照) 

【予約申請フォーム｜Booking Online】

※（重要！）メールアドレスは必ず2種類のメールアドレスをご入力下さい。お客様のメールアドレスが@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどの携帯メールの場合、当サロンからの返信メールが届かない可能性が高いです。当サロンからの @esiotrot.jp が届くように受信設定をお願いします。

●キャンセルポリシー（ご変更やキャンセルに関して）
ご予約日時のご変更やキャンセルは、他のお客様のご迷惑となりますのでなるべくご遠慮頂けますようお願い申し上げます。急なお仕事などでやむを得ない場合は、当サロンからの予約確定メールへの返信にて早めのご連絡をお願い致します。メールでのご連絡の場合、1営業日以上経っても当サロンからの返信メールが届かない場合はお手数ですがお電話を頂けます様お願い致します。（@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpは届かない可能性が高いです）【お客様専用電話｜06-6533-1828】

以下の場合、大変不本意ながらキャンセル料金などを頂戴することとなってしまいますのでくれぐれもご注意下さいませ。

1）当日の日時変更やキャンセルはキャンセル料としてご予約時のメニューに対する施術料金の50%を頂戴致します。

2）ご予約時間を大幅に遅れて来られた場合はご予約時間内でさせて頂けるサービス内容に変更しての施術をさせて頂き、ご予約時のメニューに対する施術料金の100%を頂戴致します。

3）ご予約当日にご連絡がなくご来店頂けなかった場合はご予約時のメニューに対する施術料金の100%を頂戴致します。（予約確定メールがご確認頂けず予約の確定が不明だったので来店しなかったという場合も含みます。1営業日以上経っても予約確定メールが届かない場合はブロックされている可能性がありますのでお電話をお願い致します。）

4）ご来店時に当サロンのサービスにない施術内容など無理なサービスを要求され、結果、施術出来ずにカウンセリングのみとなった場合はキャンセル料としてご予約時のメニューに対する施術料金の50%を頂戴致します。

5）急いでいるなどのお客様自身のご都合による当日のメニュー変更があった場合はご予約時のメニューに対する施術料金の100%を頂戴致します。予め、メニュー内容をよくご理解の上、お時間の余裕をもってお越し下さい。

※ご予約を頂いた日時に災害や事故、急病などのやむを得ない事態にてお客様がご来店できない、もしくは当サロンが営業できないなどの理由にて生じたご予約キャンセルについては一切のキャンセル料を頂きません。

※ご変更やキャンセルを過度に繰り返されるお客様はご予約自体をお断りさせて頂く場合がございます。また、度を超えて悪質な営業妨害に該当すると思われる場合は弁護士に相談の上適切な措置を取らせて頂きます。